רשת המלונות "הרברט סמואל" עברה שדרוג משמעותי בחודשים האחרונים במטרה להציב סטנדרט אירוח חדש בישראל שישלב מיקום מרכזי של המלונות, יוקרה ויחס אישי חם.
רשת המלונות "הרברט סמואל" חרטה על דגלה להפוך לרשת המלונות המובילה בישראל: החברה חידשה את עיצוב המלונות והגדילה את הצוות המקצועי שיעניק יחס אישי ללקוחות וזוכה לשבחים על השירות. שבעת מלונות הרשת ממוקמים בתל אביב, הרצליה, ירושלים, אילת, ים המלח ובגליל.
כל אחד ממלונות הרשת בישראל ממוקם במיקום המרכזי ביותר באזור בו הוא נמצא במטרה לאפשר ללקוחות ליהנות משלל חוויות מקומיות במרחק הליכה. המלונות, מציבים סטנדרט חדש של יוקרה ומאפשרים ללקוחות לחזור מהבילויים באזור בצורה נוחה ומהירה הישר אל החדרים המפנקים במלון.
"כל ישראלי מעוניין להרגיש כמו לקוח VIP".
ברשת המלונות הבינו כי הרצון של כל לקוח המגיע לחופשה הוא היחס האישי והמפנק. לצורך כך, הרשת הגדילה את צוותי המלון וקבעה סטנדרט חדש של שירות מהיר, אדיב ונעים במטרה להציע ללקוחות את המגע המיוחד והיחס האישי והחם.
מיקום. זה הסיפור שלנו.
"אנחנו מאמינים שחופשה אמיתית משלבת גם את כל מה שמסביב. המיקום של המלונות שלנו נבחר במיוחד כדי להעשיר את החופשה של הלקוחות, שיוכלו ליהנות מכל מה שמסביב: אנרגיה של ים כחול או צלילה להיסטוריה המקומית, אווירת בוטיק אורבאנית טוטאלית או פינוק מחובר לטבע." מספרת שרון גדעוני, סמנכ"לית השיווק של הרשת.
"המטרה שלנו היא לאפשר ללקוחותינו להספיק לבקר באתרים המרכזיים וליהנות מכל מה שיש לסביבה להציע: בין חדש לישן, בין קודש לחול, בין נופש לעסקים."
ישראלים מספרים על אירוח ברמה שטרם נתקלו בה במלונות בישראל.
השדרוג של מלונות הרשת הוביל לגל של שבחים בקרב המבקרים. לקוחות מספרים על שירות מעולה, רמת אירוח גבוהה במיוחד הן בחדרי המלון והן במתקני המלון והספק של פעילויות רבות במהלך החופשה הודות למיקום המרכזי של מלונות הרשת.
ברשת שואפים להפוך תוך זמן קצר לרשת המלונות האהובה ביותר בישראל ומבטיחים לשמור על רמת השירות והאירוח הגבוהה ביותר בישראל.
המלון החדש של הרשת שייפתח בקרוב – MILOS ים המלח.
בקרוב תשיק הרשת את מלון MILOS ים המלח, מלון בסגנון אחר הביא את שמחת החיים והטעמים שמזכירים את חופי יוון הקסומים, אשר משלב בין חופשה שקטה ורגועה לבין הנאות ופעילויות במלון עצמו.
במלון יש חוף ים צמוד, 162 יחידות אירוח מפנקות, חלקן עם בריכות פרטיות המתמזגות עם קו הים אשר משקיפים להרים ולים המלח.. כמו כן, המלון ישלב מגוון פינוקים: ספא וחמאם, חדר כושר, ג'קוזי, בריכות מים מתוקים, מי מלח וגופרית ועוד.